A betegjogi képviselő nagyon korrekt volt..... Megadta az e-mail címet,ahova írhatok.

Igen, eltaláltad, nem jött ki ma sem az orvos, Heni hívta, nem veszi fel, nem csörög vissza. Hívtam én, nem veszi fel. Újra hívtam, felvette. Megérdeklődtem, hogy mi újság? Nagy-e az akadály a 2 épület között. Épp most indul. Nahát!!!!! Nem baj, nem kell jönnie. Rámcsapta a telefont.

Naná, hogy visszahívtam! Elmondtam neki, hogy valamitől megszakadhatott a vonal. Miért akartam valamit mondani? Akartam és el ismodtam. Nem érti mi bajom. Gondolom öreg lehet, mert nem emlékezett rá, hogy 13:30-ra ígérte magát. Különben is rendelt 1-ig. Igen, és? 2-kor hívtam. Heni korábban is kereste nem vette fel. De én ne kötekedjek! Nem kötekszek, csak szeretném tudni, hogy mi lenne, ha beteg lenne a gyerek? 5. napja van otthon a gyerek és nem látta az "orvosa". A gyerek makk egészséges! He? Blogolsz vazze? Honnan tudja? Jereváni rádió? Nem érdekes, csak szerettem volna rögtön megírni a betegjogi képviselőnek, hogy mi volt a magarázat erre a 3+x napos késésre. Hiába fenyegetőzök! Bocsánat, nem fenyegetőzök, csak ismertettem, hogy mi lesz. Jó lenne, ha leszállna a magas lóról, mert ez most nem az a pozíció amiben megengedheti magának ezt a viselkedést. Akkor ő most mit csináljon. Hát pl. tépje el a diplomáját, tudom, hogy macerás a 3 pálcika, meg sokba is lehetett, mire eltalálta, de ez nem az a szakma, ahol ilyet lehet. De neki mással is kell foglalkoznia. Őszintés sajnálom őket, hogy nekik ez jutott, telefon akkor is van a világon, bár errenem megoldás az se, ha naponta telefonál.

Kb ennyi. Ja, dr pálffy márta, (kicsivel, mint nemecsek) KERÜLJÉTEK!

Ezúton is  köszönet a gyerekorvos tippért Fruzsinak! Úton van az igazi orvos.

Frissítés: 15:20-kor megérkezett az orvos Újpestről úgy, hogy 2-kor beszélt vele Heni....

 A betegjogi képviselőhöz eljuttatott levél:

Tisztelt Simon Zsuzsa!

Dr. Pálffy Márta gyermekorvos általam felelőtlennek tartott viselkedésével kapcsolatosan szeretnék panaszt tenni.

2009. január 18-án született meg a gyermekünk. A kijelölt védőnővel előírás szerint kapcsolatot tartottunk, Ő tájékoztatta az orvost. Ami fontos körülmény, hogy a gyermek in vitro fogant. A terhesség végig veszélyeztetett volt, és a szülés során is léptek fel komplikációk (valódi csomó). Ezek az körülmények mind ismertek az orvos számára. Csütörtökön telefonon történt megbeszélés során ígéretet tett arra, hogy miután hazahoztuk a babát a kórházból, eleget tesz annak a kötelezettségének, hogy meglátogatja. Múlt hét péntek 12 órára ígérte a látogatást. 12:04-kor felhívta a feleségemet, hogy nem tud jönni, mert megbetegedett. Ez egyik oldalról normális, másik oldalról nem tartom elfogadhatónak, hogy a megbeszélt időpont után jelentkezik egy olyan indokkal, ami nyilvánvalóan nem akkor jutott tudomására. Azt ígérte, hogy hétfőn ellátogat hozzánk. Délelőttben állapodtunk meg, mert 14 órára mentünk varratszedésre és bizonytalan volt az időpont amikor újra odahaza leszünk. 12:15 perckor telefonon arról tájékoztatta a feleségemet, hogy délelőtt nem jön, amit addigra mi is tapasztaltunk. Indokot nem mondott, az új időpont kedd 13:30, mert 13-ig rendel. (A lakásunk a rendelőintézet melletti új építésű házban van.) Mivel ismételten nem érkezett meg, a feleségem több alkalommal próbálta hívni, de nem vette fel a telefont és vissza sem hívta. Ekkor én is próbáltam hívogatni, sikertelenül. Később sikerült elérnem. Érdeklődtem, hogy mi az oka annak, hogy napok óta nem jön át. A betegségére hivatkozott, és azt állította, hogy épp elindult, de tagadta, hogy megígérte volna a 13:30-at. Gyakorlatilag hazudott. Úgy gondolom, hogy egy ilyen emberre egy aranyhörcsögöt sem bíznék a jövőben, így jeleztem, hogy már nem kell jönnie, mert idő közben kerestünk egy megbízható orvost, aki ígéretet tett rá, hogy a nap folyamán felkeres minket. Erre annyi volt a reakció, hogy egész egyszerűen letette a telefont. Úgy gondolom, hogy ez teljes mértékben elfogadhatatlan magatartás egy orvostól. Személy szerint egy kétkezi munkából embertől sem tartom elfogadhatónak.

Természetesen azonnal visszahívtam az „orvost”, aki flegmán közölte, hogy nem gondolta, hogy akarok még valamit mondani. Jeleztem, hogy igen, akarok. Tájékoztattam arról, hogy panaszt fogok tenni Önnél, amire azt mondta, hogy nem érdekli a fenyegetőzésem. Elmondta, hogy nem érti, hogy miért kötekedek, különben sincs semmi baja a gyereknek makk egészséges. Lehet, hogy én maradtam le valahol, de ismereteim szerint a gyereket soha nem látta, információ a védőnőtől kaphatott, aki pénteken délután látta a gyereket. Úgy gondolom, hogy egy orvosnak ettől szélesebb a  feladatköre. Egyébként a gyerek bal szeménél könnycsatorna elzáródása van, amire az igazi orvos masszírozást javasolt, és antibiotikumos szemcseppet írt fel.

Összességében az „orvos” viselkedése finoman szólva kifogásolható, és amikor szembesítettem a hanyag magatartásával támadóan igyekezett fellépni, ami teljességgel elfogadhatatlan. Úgy gondolom, hogy egy ilyen emberre vétek gyereket bízni. El sem tudom képzelni, hogy ha egy komoly, sürgős problémával kellett volna keresnünk, hogyan számíthattunk volna rá.

Kérem, hogy az ügyet kivizsgálni szíveskedjen, és kérem, hogy a vizsgálat eredményről tájékoztatást adjon!  Feltett szándékom, hogy a végsőkig el fogom vinni az ügyet, hogy más gyerekei ne kerülhessenek egy ilyen ember szeszélyei miatt kiszolgáltatott helyzetbe. Úgy gondolom, hogy minden gyermekellátással kapcsolatos feladat első sorban hivatás és másod sorban munka. Ebben az esetben egyiknek sem sikerült eleget tenni.

Ezúttal betegjogi képviselőként meghatalmazom, az ügy kivizsgálására.

Köszönettel:

P..... László

30/.......

adataim:

A bejegyzés trackback címe:

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.